FANZA動画の使い方ガイド

ナンパ動画ナビで作品を買えますか？

買えません。当サイトは作品の情報を紹介するだけで、購入と視聴はFANZAの公式ページで行います。

間違えて買った動画は取り消せますか？

公式ヘルプには、お客様都合のキャンセルや変更は受け付けていないと書かれています。購入を確定する前に形態と金額を見直してください。

動画に使える支払い方法は何ですか？

公式ヘルプの一覧では、クレジットカード・PayPay・ペイディ・メルペイ・DMMポイントが挙がっています。購入画面でも確かめてください。

ストリーミングで再生した動画は、端末に保存されますか？

保存されません。公式ヘルプはストリーミングを、データが端末に残らない方式として説明しています。

圏外の場所でダウンロードした動画を見られますか？

見られる場合があります。条件は、最初の再生を通信できる状態で済ませ、ライセンス認証が終わっていることです。

同じ動画を何度ダウンロードできますか？

期限内であれば回数の制限はありません、と公式ヘルプにあります。

名前が「HD版ダウンロード＋ストリーミング」の商品は、ストリーミングもHD画質ですか？

いいえ。HD画質になるのはダウンロードだけで、ストリーミングは通常画質と公式ヘルプにあります。どちらもHDなのは「HD版ダウンロード＋HD版ストリーミング」です。

金額の末尾にある「円〜」はどういう意味ですか？

表示している金額が最も安い形態のもので、それより高い形態もあることを示します。形態ごとの金額は作品ページの価格表にあります。

サンプル画像を見れば、本編の中身まで分かりますか？

分かりません。画像は作品の一部を切り出した静止画なので、本編は購入して再生しないと確かめられません。

買う前に、自分の端末で再生できるかを試せますか？

試せます。会員登録をしたうえで、無料の4Kサンプル動画を購入済み一覧に追加して再生する方法が、公式ヘルプで案内されています。

購入済みの動画を削除できますか？

削除はできず、マイリスト機能の「非表示」を使う方法が案内されています。

買ったはずの動画が一覧にないのはなぜですか？

公式ヘルプでは、非表示商品への登録、ログイン中のアカウントの違い、対応していない機器の利用などが原因の候補に挙げられています。

別の端末で見るときは買い直しが必要ですか？

視聴期限が無期限の商品なら、買い直しは要らないと公式ヘルプに書かれています。

再生できない件を当サイトに問い合わせてもよいですか？

当サイトは販売・配信をしていないため、再生やダウンロードの不具合にはお答えできません。FANZAのお問い合わせ窓口を利用してください。

画面に「V101」と出て再生できないとき、まず何をしますか？

VPNやプロキシを使っていないか確かめて解除し、別のブラウザでも試すよう、公式ヘルプに案内があります。

海外から見られますか？

公式ヘルプによると、FANZAは日本国内向けのサービスで、海外からの利用には対応していません。

公式ヘルプ：FANZAヘルプ（動画）